Airbnb.org 相關問題解答

當發生天災和其他危機時,Airbnb.org 能為有需求的人提供免費的緊急住宿。過去幾年來,我們對計畫進行了一些調整,希望在此解答房東所提出的常見問題。
Airbnb.org 房東 Laura

Airbnb 的運作方式

在發生天災等危急情況,或為了接受救命治療而遠行時,Airbnb.org 會為有需要的人尋找免費的緊急住宿。
伸出援手

回答有關 Airbnb.org 運作方式的常見問題。

房東仍會收到款項嗎? 

會,由於 Airbnb.org 會為有需要的人支付緊急住宿費用,房東依舊會收到款項,就和接待其他住宿一樣。

我是否要註冊才能接待 Airbnb.org 客人?

不用註冊。Airbnb.org 客人可以預訂 Airbnb 上的任何房源。如果有人透過 Airbnb.org 預訂你的房源,你會在 App 中收到通知。Airbnb.org 會支付住宿費用,讓客人能自由預訂最符合需求的房源。這代表客人可以入住臨近學校、工作場所或治療中心的地方;如果受損的住宅正在翻修,也可以入住附近的住宿。

接待 Airbnb.org 住宿是否需要額外的準備工作?

不用額外準備功夫。你現有的空間就能幫助有需要的家庭渡過艱難時期,重建生活,例如:提供洗衣設施、可共進晚餐的廚房,或者兒童、寵物玩樂的空間;

房東能如何協助 Airbnb.org?

房東和達人可以透過幾種方式支持 Airbnb.org。直接捐款給 Airbnb.org,所有善款都將用於提供免費的緊急住宿。在部分地區,房東和達人可透過 Airbnb 捐出每筆款項的一定比例,或專為 Airbnb.org 客人設定房源折扣。

你將獲得哪些支援

透過 Airbnb.org 提供住宿時,你可以享有 Airbnb 房東通常能獲得的所有支援,以及一些額外服務。你將享有AirCover 房東保障,並可聯絡 Airbnb.org 經專門培訓的用戶團隊。當地合作夥伴組織會辨識有需要的人士,並協助他們透過 Airbnb App 預訂短期住宿,而系統也會像處理一般住宿預訂一樣驗⁠證⁠客⁠人⁠的⁠身⁠分⁠。

聽聽 Airbnb.org 房東的分享