我們的應對措施
由 Airbnb 成立的非營利組織 Airbnb.org ，致力於在危機發生時提供緊急住宿。目前，該組織正在為駐紮美國和鄰近國家待命、準備支援委內瑞拉救援工作的第一線救援人員提供免費緊急住宿。這些組織可免費住宿，費用由 Airbnb.org 及慷慨解囊的捐款人資助。在初期階段，Airbnb.org 正與 Rescue Response International、CADENA International 等非營利組織合作，支援他們在準備部署前往委內瑞拉期間的相關工作。
常見問答
要如何預訂 Airbnb.org 的緊急住宿？
目前，Airbnb.org 不直接受理有需要人士的緊急援助申請，而是與政府機關和當地非營利組織合作，媒合需要緊急住宿的人。了解詳情
哪些人有資格透過 Airbnb.org 預訂住宿？
受委內瑞拉地震影響的人可能符合透過 Airbnb.org 預訂緊急住宿的資格。Airbnb.org 會與政府機關和非營利合作夥伴合作，確認是否符合資格。了解詳情
我是否可以在 Airbnb 上以原價出租，但同時透過 Airbnb.org 免費或以折扣價提供緊急住宿？
是。你的房源有統一的日曆，因此不會收到重複的預訂。
要如何得知預訂是來自 Airbnb.org？
如果是透過 Airbnb.org 送出的緊急住宿預訂申請，房東會在預訂過程中收到通知。
客人的住宿期限到了之後，會發生什麼事？
Airbnb.org 的客人必須按照預訂紀錄中所約定的時間退房。若客人未準時退房，Airbnb 專責的用戶支援團隊會介入處理，協助客人盡快退房。
我不是 Airbnb 房東，但希望在天災發生後提供住宿。我該怎麼做？
你可以只透過 Airbnb.org 註冊成為房東，也就是說，你只為有需要的人士免費提供緊急住宿。你的房源將不會收到非緊急住宿的預訂。
我的捐款會用來幫助哪些人？
你捐給 Airbnb.org 的善款將用於提供免費緊急住宿，為受地震或其他災難影響而需要住宿的家庭和第一線救援人員伸出援手。你的善款將全數用於為受影響人們提供免費緊急住宿，不會用在營運上。Airbnb.org 的營運費用由 Airbnb 承擔。Airbnb.org 是獨立運作的 501(c)(3) 非營利組織。
進一步了解我們的因應措施
認識受災難影響的人以及伸出援手的人。
